Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Performance Cut

§1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem nachfolgend genannten Kunden und der Performance Cut, Friseursalon Performance Cut Hair Styling, Christofstraße 6, 70806 Kornwestheim, gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen die in Zusammenhang mit der Berufsbezeichnung Friseur und Kosmetik entsteht, einschließlich haar- und hautkosmetischer Produkte, Nebensortiment und friseurtechnischen Artikeln, es sei denn, dass zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst in Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§2 Termine / Datenerhebung

Performance Cut Hair Styling arbeitet hauptsächlich auf Terminbasis. Kunden werden nach Angabe der gewünschten Dienstleistungen Termine angeboten. Diese werden dann fest mit Datum, Uhrzeit und ggf. Zusatzdienstleistungen reserviert. Dies kann persönlich, telefonisch oder online über den Button „Termin buchen“ auf der Homepage www.performance-cut.de geschehen. Nach einem Klick auf diesen Button öffnet sich ein Buchungsfenster, in dem die Buchungsmaske unseres Buchungsdienstleisters e-cut geladen wird. Die eigentliche Online-Terminbuchung findet somit nicht auf der Homepage von Performance Cut statt, sondern über die Branchensoftware e-cut. Kunden und Kundinnen erhalten eine Terminbestätigung per E-Mail. Darin sind der Name des Mitarbeiters/der Mitarbeiterin, Datum, Uhrzeit und der jeweilige Standort angegeben.

Mit der Terminbestätigung entsteht zwischen dem Kunden/der Kundin und der Performance Cut ein Dienstleistungsvertrag.

Zum Zwecke der Terminvereinbarung müssen folgende Daten erhoben und (in Deutschland) gespeichert werden. Ohne diese Daten ist eine Terminbuchung nicht möglich:

• Name des Kunden/der Kundin
• Telefonnummer des Kunden/der Kundin
• E-Mail Adresse des Kunden/der Kundin

Darüber hinaus können folgende wichtige Informationen für die Terminvergabe bzw. die reibungslose Erbringung der Dienstleistung (im Vertretungsfall) gespeichert werden:

• Informationen über Allergien/Unverträglichkeiten, Spezifika der Haarstruktur
• Informationen zu bisherigen oder geplanten Dienstleistungen, z. B. Mischungsverhältnis der Chemikalien für (regelmäßige) Färbungen/Tönungen
• eventuell Adresse und Geburtstag

Die Datenerhebung und -speicherung erfolgt nur mit Zustimmung des Kunden/der Kundin. Diese werden bei Widerruf durch den Kunden/die Kundin sofort gelöscht. Performance Cut nutzt die Branchensoftware ecut. Nähere Informationen dazu erhalten Sie auf www.e-cut.de.

Termine können mit einer Frist von 12 Stunden im Voraus verschoben werden. Dies muss telefonisch, schriftlich per E-Mail oder online geschehen.

Sollten aus Verschulden des Kunden/der Kundin (z. B. Fernbleiben oder Verspätung) die vereinbarten Dienstleistungen nicht oder aus Zeitmangel nicht komplett ausgeführt werden können, ist Performance Cut berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und eine Termin-Ausfall-Gebühr in Höhe von 80 % des Preises der ausgefallenen Leistungen zu berechnen. Ersparte Aufwendungen, insbesondere ersparte Materialkosten, werden angerechnet. Dem Kunden/der Kundin bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist als die vorgenannte Pauschale.

§3 Preise und Bezahlung

Aktuelle Tagespreise sind inklusive der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Kunden können sich jederzeit über die aktuellen Preise informieren. Die aktuellen Preise sind jederzeit öffentlich unter www.performance-cut.de oder im Salon selbst einsehbar. Für Dienstleistungen die nicht in der Preisliste beschrieben sind, erteilen die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Einzelunternehmen Performance Cut gerne im Voraus Auskunft. Für Verkaufsartikel gibt es eine gesonderte Preisliste.

Die angegebenen Preise sind Mindestpreise und können sich durch zeitlichen Mehraufwand oder spontanes Hinzubuchen von weiteren Dienstleistungen erhöhen. Genauere Auskunft kann in einem gesonderten, persönlichen Beratungstermin erfragt werden.

Rechnungsbeträge sind, sofern nicht vorab bezahlt, sofort nach Leistungserfüllung fällig und sind ausschließlich in bar, per EC Karte, Kreditkarte oder mit Gutschein zu bezahlen.

§4 Gutscheine

Bezahlte Gutscheine / Kauf-Gutscheine:
Kunden und Kundinnen können von Performance Cut Gutscheine gegen Bezahlung erwerben. Bezahlte Gutscheine können wie Bargeld für die Bezahlung sämtlicher Dienstleistungen und Artikel im Friseur Performance Cut eingelöst werden. Die Gültigkeitsdauer ist im BGB gesetzlich geregelt. Eine Einlösung nach Ablauf der Gültigkeitsdauer wird ausgeschlossen.

Werbe- und Aktionsgutscheine sowie Rabatte:
Das Unternehmen Performance Cut bietet Kunden und Kundinnen in unregelmäßigen Abständen Werbe- und Aktionsgutscheine sowie Rabatte an. Diese Vergünstigungen können an bestimmte Bedingungen (z. B. Zusatzkäufe) oder Fristen geknüpft sein. Die Annahme der Werbe- und Aktionsgutscheine bzw. Gewährung der Rabatte behält sich das Unternehmen Performance Cut vor.

§5 Haftung

Wir übernehmen keine Haftung für Ihre Garderobe, Taschen, Gepäckstücke und Wertgegenstände. Bitte legen Sie Ihren Schmuck vor Behandlungsbeginn ab! Für Schäden an Ihrer Kleidung, die Sie selbst zu vertreten haben, haften wir nicht. Bitte teilen Sie uns bekannte Allergien und Unverträglichkeiten unaufgefordert vor Behandlungsbeginn mit; für Folgen von Allergien und Unverträglichkeiten, die uns trotz Nachfrage nicht mitgeteilt wurden, haften wir nicht. Für ausdrücklich vom Kunden/von der Kundin gewünschte chemische, thermische, haar- und hautkosmetische Behandlungen sowie sämtliche friseurtechnischen Maßnahmen, von denen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Interesse des Kunden/der Kundin nachweislich abgeraten haben, übernehmen wir keine Haftung. Bei von uns nicht zu vertretenden Umständen, z. B. höherer Gewalt wie Stromausfall und dergleichen, die der Erfüllung eines Kundenauftrages entgegenstehen, kann kein Haftungsanspruch hergeleitet werden. Gleiches gilt für Terminverschiebungen bzw. Terminverspätungen, die das Unternehmen Performance Cut nicht zu vertreten hat.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nicht für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, und nicht für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten — also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Kundinnen und Kunden regelmäßig vertrauen dürfen. Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.

Sollte das Unternehmen Performance Cut einen Termin verschieben müssen, so wird der Kunde/die Kundin so früh wie möglich darüber informiert. Der Kunde/die Kundin hat dann die Möglichkeit sich mit den Mitarbeitern der Firma Performance Cut auf den neuen Termin zu einigen oder den Termin kostenfrei zu stornieren. Sollte der Kunde/die Kundin den Termin bereits anbezahlt oder komplett bezahlt haben, werden sämtliche Gelder für nicht in Anspruch genommene Dienstleistungen an den Kunden/die Kundin zurückgezahlt.

Das Unternehmen Performance Cut versucht die Termine so zu planen, dass der Termin pünktlich begonnen werden kann. Aufgrund nicht absehbarer Ereignisse kann es passieren dass dem Kunden/der Kundin Wartezeiten entstehen. Ein Anspruch auf Schadensersatz kann daraus nicht hergeleitet werden.

§6 Gewährleistung

Zeigt sich ein Mangel, bitten wir um möglichst zeitnahe Mitteilung, damit wir schnell nachbessern können. Im Falle eines durch das Unternehmen Performance Cut verursachten Mangels hat der Kunde/die Kundin ein Nachbesserungsrecht. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt; die Bitte um zeitnahe Anzeige schränkt sie nicht ein. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

§7 Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung und Erfüllung sämtlicher Forderungen Eigentum der Firma Performance Cut.

§8 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für die Rechtsverhältnisse der Vertragsparteien gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Ludwigsburg, sofern der Kunde/die Kundin Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Gerichtsstandsvereinbarung nicht; insoweit bleibt es bei den gesetzlichen Regelungen.

§9 Schlussklausel

Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eines durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben im Übrigen für beide Teile wirksam. Anstelle einer unwirksamen Bestimmung tritt eine, ihrem wirtschaftlichen Gehalt möglichst nahe kommende, wirksame Regelung.